Qualitätsmanagement

Die permanente Qualitätskontrolle wird durch die mehrfache Teilnahme an allen erforderlichen Ringversuchen der Firma INSTAND sowie dem Referenzinstitut für Bioanalytik (RfB) gewährleistet. Zudem optimieren wir unser internes Qualitätsmanagement durch Teilnahme an optionalen Ringversuchen. Dies ermöglicht uns eine konstante Kontrolle der verwendeten Methoden und Reagenzien. 

Alle Ringversuchzertifikate der Abteilung Labormedizin sind als Download erhältlich, Zertifikate der Abteilung Mikrobiologie erhalten Sie auf Anfrage.

Das Qualitätsmanagement im Labor Blumenstraße für die interne und externe Qualitätssicherung wird nach den aktuellen Richtlinien und Vorgaben der Richtlinie der Bundesärztekammer zur Qualitätssicherung laboratoriumsmedizinischer Untersuchungen (Rili-BÄK) durchgeführt.

Eine Aufrechterhaltung und innovative Weiterentwicklung unseres hohen Qualitätsstandards zählen zu unseren primären Direktiven. Dafür verfolgen wir stetig die wissenschaftliche Entwicklung neuer Methoden und gewährleisten eine sensitive Analyse aller Analyte durch Verwendung neuester Technologien und Geräte. 

Für detaillierte Informationen zum Thema Präanalytik stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder persönlich, im Rahmen von Seminaren, zur Verfügung. Zur schnellstmöglichen Analyse Ihrer Patientenproben arbeiten wir mit mehreren zuverlässigen Abholdiensten zusammen, welche Ihre Praxis ebenfalls außerhalb der vereinbarten Abholzeiten anfahren. 

Die Zufriedenheit unserer Einsender sowie der Patienten ist uns sehr wichtig. Eventuelle Probleme, Reklamationen und Beschwerden reichen Sie bitte direkt telefonisch bei uns ein. Wir werden den Sachverhalt schnellstmöglich bearbeiten und zur Qualitätsverbesserung alle Vorgänge und Lösungsstrategien dokumentieren.

Unser Qualitätsmanagementsystem wird kontinuierlich weiterentwickelt und zur Aufrechterhaltung unseres hohen Standards alle Mitarbeiter durch regelmäßige Lehrgänge geschult.

Für alle weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0361 / 22 46 666 

oder per E-Mail unter h.spaete@labor-blumenstrasse.de.